Shop assistants zijn tweede in rang in de general stores waar ze in werken. Ze helpen shopkeepers om hun winkels te onderhouden. Spelers kunnen van de shop assistant spullen uit de winkel kopen voor dezelfde prijs als de shopkeeper zal bieden. Shop assistants zijn altijd in de general stores waar ze werken, normaal dicht bij de shopkeeper. Ze zeggen ook bijna net hetzelfde als shopkeepers, zodat er voor de speler eigenlijk bijna geen verschil is tussen de shop assistant en de shopkeepers.